Eine Gruppe russischer Touristen geriet am Flughafen Hurghada in eine unangenehme Situation und wurde durch eine technische Störung eines Airbus A320-200 der AlMasria Universal Airlines als Geisel genommen. Der Flug nach Moskau, der am Vortag für 180 Uhr geplant war, hatte aufgrund eines Bordcomputerausfalls Verspätung, so dass etwa 12 Passagiere, darunter Familien mit Kindern und ältere Menschen, mehr als zwölf Stunden am Flughafen verbringen mussten.

Den Passagieren zufolge wurde die Störung kurz vor dem Start entdeckt, als sich das Flugzeug bereits auf der Landebahn befand. Nachdem die technischen Probleme über die Lautsprecheranlage bekannt gegeben wurden, wurden die Passagiere zurück zum Flughafen gebracht, wo sie mehr als zwei Stunden an Bord warteten und auf die Lösung des Problems warteten.

Die für die Betreuung von Touristen verantwortlichen Parteien, darunter der Reiseveranstalter Coral Travel, haben bisher keine konkreten Lösungen für die Unterbringung gestrandeter Reisender oder eine Entschädigung für Unannehmlichkeiten vorgelegt. Auch das Essensangebot ließ zu wünschen übrig, den Passagieren standen lediglich ein Brötchen und Wasser zur Verfügung, für zusätzliches Essen musste bezahlt werden.

Aufgrund des Mangels an komfortablen Bedingungen zum Ausruhen und Übernachten waren einige Touristen gezwungen, alternative Unterkunftsmöglichkeiten innerhalb des Flughafens zu suchen, einschließlich der Nutzung der Gepäcksicherheitsschlange als Schlafplatz.